お申し込み・お問い合わせの手順
1．必要事項をご記入の上、メールにてご連絡下さい。
■共通必要事項■
・お名前（フルネームでお願い致します）
・ご連絡先メールアドレス
★料理教室をご希望される場合★
・ご希望の料理教室と回数
・ご希望の日程（トラーパニの滞在期間も合わせてお知らせ下さい）
★宿泊セットプランをご希望される場合★
・ご希望ご到着日/出発日
・料理教室の追加、延泊等のご希望
★宿泊予約代行をご希望される場合★
・ホテル名
・ご到着日、ご出発日
・人数
・ご希望の部屋
★トランスファーをご希望される場合★
・ご希望の日程（空港送迎の場合は、到着/出発時間と飛行機の便名）
・人数
（例）1月15日 パレルモ空港よりトラーパニ○○ホテルまで 2名 15：45 パレルモ空港着（便名もご記入下さい）
・その他、ご希望がある方は、お書き下さい。
２、空席状況を確認後、メールにてお申込書、予約確認書を添付したメールをお送り致します。お申込書は、ご記入の上メールにて返信いただくようお願い致します。
■お客様がメール送信された翌日より数え、3日以内にこちらからの返信がない場合は、メールが届いていない可能性もございますので、お手数ですが再度ご連絡いただくようお願い申し上げます。
■お支払い金額は金額は、お申し込み時のユーロのレートにて換算させていただきます。（一部、現地ユーロ清算分を除く）
３、メールを送信後、1週間以内に指定口座にお振込みください。
■指定口座は、予約確認書に記載されています。間違えの内容良くご確認して、ご入金いただくよう、お願い申し上げます。
■必ずお客様のお名前が分かるように、振込み人のお名前を指定してください。
■お振込み後、メールでご一報くださるよう、お願い申し上げます。
４、ご入金が確認でき次第、予約が完了となります。予約完了後、滞在中の日程や待ち合わせ場所などを記入した書類をメールにてお送り致します。
お申し込みの際には必ずお読み下さい！
１、キャンセル料について
予約を取り消された場合、一定のキャンセル料をいただきます。
ご到着日から数えて、、、
～7日前まで 0％
6日前～2日前まで 20％
前日 50％
当日 100％
キャンセル料を引いた額をお客様の銀行口座に払い戻しいたします。
ただし、振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
２、滞在中の事故、怪我、盗難について
滞在中に発生した事故、怪我、盗難について、弊社では責任を負いかねます。海外旅行保険は、万が一の場合に備え、出発前に各自でご加入いただくようお願い申し上げます。
３、免責事項について
天災地変、戦乱、暴動、運送･宿泊機関等の旅行サービス提供の中止など、弊社が関与しない事由により、サービスの提供が不可能となった場合、弊社のサービスを解除、又は、一部解除させて頂きます。その際、弊社に責任・補償は発生いたしません。
４、お客様の責任について
お客様が故意、又は、過失により弊社に損害を与えた場合には、損害の賠償を請求いたします。
５、宿泊の予約代行について
弊社で予約を代行させていただいた宿泊先で起きた事柄に関して、弊社は一切関与せず、責任の所在は宿泊先にあり、弊社に責任・補償は発生いたしません。
お問い合わせは、こちらからお気軽にどうぞ！
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