※ ツアーに参加される方々へ

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お問い合わせフォーム送信翌日から数えて4日経っても返信がない場合
お問い合わせフォーム送信日の翌日から数え、4日以上経っても返信がない場合は、メールが届いていない可能性があります。

お手数ですがinfo2★tavola-siciliana.com(★→@に変えてください)に改めてLinkIconメール(ここをクリック!)を、又は、シチリア時間Blog2ターボラ シチリアーナFacebookページからご連絡をいただけますよう、お願い申し上げます。

キャンセルについて
予約をキャンセルされた場合、一定のキャンセル料をいただきます。

プラン開始当日から数えて、、、
3週間前のキャンセル 30%
2週間前のキャンセル 50%
1週間前のキャンセル 100%

キャンセル料を引いた額をお客様の銀行口座に払い戻しいたします。
ただし、振込み手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

ご出発前に必ずお読み下さい!

1、滞在中の事故、怪我、盗難について

滞在中に発生した事故、怪我、盗難について、弊社では責任を負いかねます。海外旅行保険は、万が一の場合に備え、出発前に各自でご加入いただくようお願い申し上げます。

2、免責事項について

天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止など、弊社が関与しない事由により、サービスの提供が不可能となった場合、弊社のサービスを解除、又は、一部解除させて頂きます。その際、弊社に責任・補償は発生いたしません。

3、お客様の責任について

お客様が故意、又は、過失により弊社に損害を与えた場合には、損害の賠償を請求いたします。

4、宿泊の予約代行について

弊社で予約を代行させていただいた宿泊先で起きた事柄に関して、弊社は一切関与せず、責任の所在は宿泊先にあり、弊社に責任・補償は発生いたしません。

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